TAP abriu novo concurso para reforçar Área de Reservas

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 Para preencher os postos de trabalho na Área de Reservas da TAP PORTUGAL em Lisboa, a empresa está em fase de recrutamento de Assistentes de Contact Center.

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Conforme anteriormente noticiado pelo Emprego Pelo Mundo, a TAP continua a crescer a vai empregar mais portugueses. Em conferência de imprensa, o presidente da TAP Portugal, Fernando Pinto, revelou que a companhia garantiu lucros pelo quinto ano consecutivo, conseguindo criar mais 1000 “empregos reais”, no período de 2013 e 2016. Um número que está a ser reforçado no decorrer do presente ano.

Para este concurso a Assistentes de Contact Center, a melhor companhia da Europa de 2016, requer como requisitos mínimos o 12º Ano de escolaridade (ou grau equivalente reconhecido pelo Ministério da Educação), conhecimentos de informática na óptica do utilizador e fluência oral em pelo menos duas línguas.

Como Assistente de Contact Center terá como função prestar, telefonicamente, informações, no âmbito do Contact Center, no respeitante à operação comercial, vendas de bilhetes, horários dos voos, irregularidades operacionais e correspondentes reencaminhamentos de tráfego de passageiros e respectivas protecções de reservas.

epm-tapQuanto ao perfil, a TAP pretende recrutar pessoas que tenham os seguintes atributos:

  • Fluência oral em Português, Inglês e Alemão
  • Outras línguas (Francês, Italiano, Castelhano) preferencialmente;
  • 12o Ano de escolaridade (ou grau equivalente reconhecido pelo Ministério da Educação)
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (Internet e Microsoft Office)

Os requisitos preferenciais são:

  • Conhecimentos de Sistemas de Reservas (Amadeus, Galileu, Outros)
  • Boa capacidade de relacionamento e trabalho em equipa
  • Capacidade de comunicação
  • Capacidade de planeamento e organização
  • Sentido de responsabilidade
  • Facilidade de relacionamento interpessoal

Os candidatos interessados deverão registar a sua candidatura preenchendo os dados pessoais, as habilitações académicas e anexando C.V. detalhado e carta de recomendação

Os candidatos não contatados no prazo de 12 semanas, deverão considerar a sua candidatura como não aceite.

candidate-se aqui

5 thoughts on “TAP abriu novo concurso para reforçar Área de Reservas

  1. José Maria Pereira Pereira da Silva 26 Setembro, 2016 at 19:50 - Reply

    Ex. mos. Senhores

    Eu tentei candidatar-me no vosso Website, só que não aceitou a minha candidatura.

    Poderiam-me ajudar com outra alternativa.

    Com os melhores cumprimentos

    José Pereira

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