Consulte as ofertas e aceite o desafio de trabalhar na Cofidis

A Cofidis está a recrutar pessoas dinâmicas, que gostem de trabalhar em equipa e por objetivos. Aceite este desfio!

 

A Cofidis é uma empresa em crescimento, que valoriza sistematicamente o seu potencial humano. Os seus profissionais têm uma carreira interna em constante evolução, bem como um sistema de avaliação e de remuneração coerentes com o seu desempenho. Consulte as ofertas disponíveis e se aceita o desafio de trabalhar na Cofidis, candidate-se.

 

OFERTAS LISBOA: 

 

Gestor de Cliente

Missão: 

Rececionar e realizar contactos telefónicos com o cliente, de acordo com as normas e procedimentos internos, tendo em vista prestar esclarecimentos e vender os produtos Cofidis, conciliando o interesse comercial com o risco da empresa.

Principais responsabilidades:

  • Atender os clientes através dos diferentes canais disponíveis (telefone, chat e e-mail), assegurando o seu acompanhamento de acordo com a imagem e filosofia da Cofidis, dentro de uma adequada gestão do tempo e dos horários acordados;
  • Dar a resposta e/ou solução adaptada à situação do cliente, concretizando os pedidos e propostas com base na análise do processo, contribuindo para a maximização dos resultados de negócio;
  • Aproveitar as oportunidades comerciais resultantes dos contactos com os clientes, promover os produtos Cofidis, de forma a aumentar as vendas.

Requisitos pretendidos

  • Mínimo 12º Ano de escolaridade
  • Facilidade de comunicação e orientação comercial;
  • Experiência no atendimento ao cliente;
  • Motivação para trabalhar por objetivos e em equipa
  • Disponibilidade para trabalhar em horários compreendidos entre as 9h e as 20h e Sábados.

 

Analista de Crédito

Missão

Analisar os pedidos de abertura de crédito enviados para a Cofidis, assegurando uma resposta atempada e adaptada às necessidades/ características do cliente, respeitando políticas de risco definidas pela empresa.

Principais responsabilidades

  • Receber e registar os pedidos de crédito solicitados pelos clientes e/ou parceiros, verificando a conformidade das informações constantes na documentação, confrontando-as com as presentes no contrato para poder dar uma resposta adequada aos pedidos de crédito;
  • Efetuar relances, contactando os clientes e informando-os de documentos ou outra informação que esteja em falta, para que possa e ser dada continuidade aos processos incompletos e/ou pendentes, com a maior brevidade possível;
  • Elaborar pareceres fundamentados e propor uma decisão ao responsável de equipa relativa a pedidos de crédito que necessitem de um estudo complementar, de modo a que esse pedido possa ou não ser validado, respeitando as regras de risco existentes.

Requisitos pretendidos

  • 12º ano de escolaridade;
  • Facilidade de comunicação e orientação comercial;
  • Experiência no atendimento ao cliente;
  • Motivação para trabalhar por objetivos e em equipa;
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

 

Assistente Comercial

Missão

Efetuar a análise de pedidos de crédito enviados pelos parceiros, e proceder à respetiva emissão de pré-decisão, garantindo o respeito pelas regras de risco definidas e a política comercial da Empresa.

Principais responsabilidades

  • Garantir a receção de chamadas telefónicas ou de pedidos de crédito por outras vias (fax, Internet, ficheiros e Web) provenientes dos parceiros de negócio;
  • Proceder ao registo dos dados e à consulta dos ficheiros internos e externos;
  • Efetuar a análise dos pedidos de crédito, verificando a validade e a conformidade das informações fornecidas pelo parceiro, de forma a tomar as decisões mais adequadas que salvaguardem os resultado e ao mesmo tempo que sirvam qualitativamente os parceiros/clientes.

Requisitos pretendidos

  • Mínimo 12º Ano de escolaridade
  • Conhecimentos gerais das ferramentas de Microsoft Office, na ótica do utilizador
  • Experiência na utilização de ferramentas informáticas de apoio à análise de crédito
  • Disponibilidade para realizar fins-de-semana quando necessário (regime de rotatividade)
  • Disponibilidade horária entre as 10h e as 22h

 

Cofidis

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